Политика за поверителност

Последна актуализация: 28.10.2026 г.

1. Кои сме ние

Администратор на личните данни е [наименование на фирмата], ЕИК [ЕИК], със седалище и адрес на управление [адрес]. Можете да се свържете с нас на office@optimalno.bg.

2. Какви данни събираме

Когато попълните формата „Заявете демо“, събираме:

• име, имейл и телефон (по желание);
• адреса на вашия онлайн магазин и приблизителния брой поръчки на месец;
• съобщението, което ни изпратите;
• IP адреса, от който е изпратена заявката — за защита от злоупотреби.

Когато се абонирате, събираме и данните, нужни за договора и фактурирането: име, имейл, телефон, фирма, ЕИК и ДДС номер, адрес за фактуриране, адреса на магазина ви, както и данните за достъп до Shopify и куриерите, които въведете при настройката. Данните за достъп пазим криптирани. Данните на банковата ви карта се въвеждат и обработват само от Stripe — ние не ги виждаме и не ги пазим.

Сайтът не използва рекламни или аналитични бисквитки и не зарежда шрифтове или скриптове от външни услуги.

3. За какво използваме данните

Използваме данните от заявката единствено, за да се свържем с вас във връзка със заявката ви и да ви представим Optimalno. Данните на абонатите използваме, за да предоставяме услугата, да таксуваме абонамента и да издаваме фактури (чл. 6, ал. 1, букви „б“ и „в“ от Регламент (ЕС) 2016/679). Основанието е вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а“ от Регламент (ЕС) 2016/679) и предприемането на стъпки преди сключване на договор по ваше искане (чл. 6, ал. 1, буква „б“).

4. Колко дълго пазим данните

Пазим данните от заявката до [срок, напр. 12 месеца] след последния ни контакт, освен ако не станете наш клиент или не поискате по-ранно изтриване.

5. С кого споделяме данните

Не продаваме и не предоставяме данните ви на трети страни за маркетинг. Данните се съхраняват при Vercel Inc. (хостинг на сайта) и Supabase Inc. (база данни на сървъри в Ирландия, ЕС), а плащанията се обработват от Stripe Payments Europe Ltd. (Ирландия, ЕС). Те обработват данните от наше име.

6. Вашите права

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и право да оттеглите съгласието си по всяко време — като ни пишете на office@optimalno.bg. Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).